ASO Volvo

Temat służy do umieszczania wszelkich informacji dotyczących autoryzowanych stacji obsługi marki Volvo. Postów nie komentujemy, piszemy tylko informacje o konkretnych stacjach obsługi. Treść zawarta w wiadomości musi być prawdziwa.

>> Sieć autoryzowanych stacji obsługi Volvo Trucks

Pragnę podzielić się swoim doświadczeniem z serwisem Volvo z innymi właścicielami pojazdów tej marki, w celu ostrzeżenia ich przed niewłaściwymi krokami, mogącymi doprowadzić do sporych strat finansowych.

Pewnego pięknego dnia w moim volvo wystąpiła usterka silnika polegająca na niekontrolowanym unieruchamianiu silnika podczas jazdy. Nie przejąłem się zbytnio, ale po kilku takich akcjach i to raz przy wyprzedzaniu (co o mało nie skończyło się tragicznie), stwierdziłem że bez serwisu się nie obejdzie.
Wybrałem się więc do autoryzowanego serwisu Volvo Truck Serwis Kraków przy ul. Rybitwy. Usterka została szybko usunięta, kosztowało mnie to ok. 500 zł. Pomyślałem, że to wcale nie tak drogo i że koledzy nie mają racji, gdy krytycznie oceniają ten serwis.

Po przejechaniu kilku set kilometrów usterka wystąpiła ponowne, więc pojechałem na reklamację. Dowiedziałem jednak że przyczyną usterki jest pompa wtryskowa i niestety konieczna jest naprawa za około 7 tyś zł netto. Zapewniono mnie, że po tej naprawie usterka zostanie usunięta stuprocentowo, trudno, zgodziłem się. Po naprawie i przejechaniu 1000 km usterka pojawiła się ponownie.

Byłem na reklamacji chyba jeszcze z 5 razy, lecz to nic nie zmieniło. Teraz serwis twierdzi że oprócz poprzedniego uszkodzenia dodatkowo zepsuty jest sterownik silnika. Koszt samego sterownika w tym serwisie wynosi ok. 19 tyś zł netto. (roboczogodzina to jedyne 180 zł netto). Teraz zachodzę w głowę, co nie podkusiło żeby tam jechać.

PS. W serwisie za nie usunięcie usterki zapłaciłem ponad 10 tyś zł. Sterownik na giełdzie kupiłem za 2,5 tyś.

Z poważaniem
Stanisław Marek

Nic nowego jeśli chodzi o serwisy volvo. Ja miałem taki przypadek ze po wymianie sprzęgła po przejechaniu kilkunastu kilometrów blokował się skrzynia a dokładnie 1, C i wsteczny a był zato odpowiedzialny elektromagnes mocowany na 4 śruby u góry na skrzyni przy wybieraku biegów. Ale w serwisie wymieniono mi zupełnie nie potrzebnie całkiem inny zawór dodam że naprawa była robiona w niemieckim serwisie który nawet łączył się z fabryką volvo bo nie wiedzieli co jest przyczyną i zajeło im to dwa dni. Zajechałem do serwisu Gdyni i tam mechanik w ciągu 15 minut stwierdził przyczynę że to właśnie ten elektromagnes jest zepsuty

[Mca]

mat-82
Sytuacja jaką opisałeś jest codziennością w Jeżewie Starym na DK8. Nawet po zmianie właściciela nie wiele się zmieniło.
Moim zdaniem nie ma lepszego serwisu jak Nijwa Kutno. Pełen profesjonalizm. Nie było takiej usterki, której by nie usuneli.

Zna ktoś może dobry serwis Volvo, albo dobrego mechanika, w południowej Polsce? Słyszałem o dobrym serwisie na śląsku, chyba w Pszczyne, ale nie jestem pewien, może ktoś go zna?

W Krakowie i w Świętochłowicach

jumas: zobacz co kolega wczesniej napisał o Krakowskim serwisie.

W Pszczynie to chyba u Dzidy, ogólnie miał zawsze dobrą opinie. Nie wiem jak jest teraz.

W Krakowie są dwa serwisy Volvo: na Rybitwach i w Nowe Hucie na ul. Ujastek 11 (Transbud Nowa Huta)

Leszek> to jest ten na Nowej Hucie, polecam go bo tam z towarem jeżdżę.

Tam nigdy nie byłem. Na Rybitwach tak, ale o tamtym nie wiedziałem.

Polecam Świętochłowice wiele lat doświadczenia i pełen profesjonalizm (Świętochłowice Chorzoska 134b teren Delty Trans)

W Pszczynie u Dzidy też panuje pełen profesjonalizm. Przynajmniej jak byłem u nich 2 razy na obsłudze to auta nie poznawałem (b. dobra jakość) i miałem wymienianą podstawę filtrów paliwa co też szybko i sprawnie załatwili.

A ja POLECAM servis w Rzgowie.Byłem już tam kilka razy i chłopaki nie dali ciała.Po przejechaniu kilku warsztatów gdzie rozkładali ręce pojechałem do Rzgowa i zrobili mi to w godzinę i pojechałem sprawnym autem.

a czy ktos kozystal z serwisu w Skawinie kolo Krakowa mam problem z volvo i polecaja mi serwis w Kutnie niby najlepszy w Polsce ale jestem codziennie w okolicach Krakowa i bylo by blizej po drodze a do Kutna to kawalek trzeba pojechac prosze o odp

Ja byłem w Radomiu i Rzgowie. Radom to bałagan i mechanicy średnio sprytni (były ze mna ze 3 samochody na Ishifty, brak pomysłu co tu zrobić, wymienia częśći na pałę), ale daja obiad i hotel w gratisie . W Rzgowie byłem tylko na wymianie linki do regulacji kierownicy, ale wpadłem nie umówiony, z nocy, bez specjalnego proszenia się znalazł się dla mnie kanał i mechanik. Po godzinie od otwarcia byłem już w bramie.

W Skawinie jest tak, ile razy bym był to dziwnym trafem zawsze jeszcze coś znajdą zeby zrobić w aucie.
Mały przykład, powiedzieli ze napinacz pada, z jakich względów to nie wiem, a ze byłem trochę sprytny wziąłem napinacz i wymieniłem łożysko, powiedzieli ze tak sie nie robi ze to nie wytrzyma, dziwnym trafem po załozeniu odrazu ćwierkało co w konsekwencji trzeba było kupic u nich cały napinasz za 900zł.